Politique d’expédition

1. Zone De Livraison

La présente Politique de livraison décrit les conditions de transport et de livraison des meubles, des articles d’ameublement et des produits pour la maison commandés sur notre site.

La livraison est proposée uniquement en France.

Les commandes peuvent être expédiées sur le territoire français, y compris dans certaines zones éloignées accessibles par les transporteurs sélectionnés par notre boutique.

Aucune expédition n’est effectuée en dehors de la France.

Avant la validation de la commande, notre site fournit au client les informations principales concernant les caractéristiques des produits, le montant total, les taxes dues, le délai de livraison et les coordonnées du vendeur conformément aux articles L111-1 et L221-5 du Code de la consommation français.

2. Frais De Livraison

Tous les produits disponibles sur notre boutique bénéficient de la livraison gratuite en France.

Le montant affiché pendant le paiement correspond au montant final de la commande, comprenant le prix des produits et les taxes dues.

Aucun coût supplémentaire de transport ou de livraison ne sera demandé après la confirmation du paiement.

3. Traitement Des Commandes

Après la confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 7 jours ouvrables.

Le traitement comprend :

• Vérification des informations de commande.

• Contrôle des articles avant l’expédition.

• Emballage sécurisé pour les meubles et articles d’ameublement.

• Préparation du colis avant sa remise au transporteur.

Heure Limite De Traitement Des Commandes :

Les commandes passées avant 17h00 seront traitées le jour même.

Les commandes passées après 17h00 commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant.

En cas de jour férié en France, le traitement commencera le jour ouvrable suivant.

4. Délais Et Modes De Livraison

Les expéditions sont confiées à des transporteurs professionnels sélectionnés par notre boutique.

Notre boutique propose un service de livraison standard pour l’acheminement des commandes.

Le délai estimé de livraison est de 5 à 15 jours ouvrables après l’expédition de la commande.

Les délais peuvent varier selon l’adresse de livraison en France, les conditions de transport, le volume du colis ou les périodes de forte activité des transporteurs.

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est fourni au client afin de suivre l’acheminement du colis jusqu’à la livraison finale.

Si une difficulté survient pendant le suivi ou la réception du colis, le client peut contacter notre service client.

Notre boutique livre les produits dans le délai indiqué au client avant la validation de la commande conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation français.

5. Taxes Dues Et Montant Total

Les prix affichés sur notre site comprennent les taxes dues pour la commande.

Le montant confirmé pendant le paiement correspond au montant total que le client doit régler.

Aucun montant supplémentaire lié au transport ou à la livraison ne sera réclamé après la confirmation du paiement.

6. Annulation De Commande

Le client peut demander l’annulation d’une commande dans un délai maximum de 24 heures après le paiement.

La demande d’annulation doit être effectuée avant l’expédition de la commande.

Une fois la commande expédiée, notre boutique ne pourra plus accepter de demande d’annulation.

Pour demander une annulation, le client doit contacter notre service client en indiquant le numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

7. Responsabilité De Livraison

Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au client lorsque celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des produits conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation français.

Notre boutique reste responsable de la bonne exécution des obligations issues du contrat conclu à distance conformément à l’article L221-15 du Code de la consommation français, même lorsque la livraison est effectuée par un transporteur professionnel.

Toute anomalie constatée lors de la réception doit être signalée à notre service client après la livraison.

Les conséquences résultant d’informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client lors de la commande restent sous la responsabilité du client.

Notre boutique peut modifier la présente Politique de livraison afin de maintenir l’exactitude des informations publiées sur notre site.

8. Coordonnées

E-mail : care@famizahaus.com

Téléphone : +81 (801) 385 83 09

Adresse : 307, 2-28-3 SAKURAGI, WAKABA-KU, CHIBA-SHI, CHIBA, 264-0028, JAPON

Horaires Du Service Client : du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h00

Zone De Livraison : France